Hace unos días, mientras disfrutábamos de una escapada a Como en Italia, nos llegó un mensaje de texto de parte de Claro Argentina que decía que en 48 horas se suspendería mi roaming.
Le comenté a SirChandler, que luego publicó una nota pero pedí que no me mencionara porque aún no tenía solucionado el cambio de ese número en servicios claves.
Esta es la nota de SirChandler al respecto:
¿Cambiaron las condiciones de contratación?
Si y no. Lo primero que hice fue consultar vía chat con el soporte de Claro, para ver qué había sucedido y si existía alguna manera de obtener al menos una semana extra. La respuesta fue negativa sobre lo último, y esto me dijeron sobre esta limitación que siempre estuvo en sus términos y condiciones, pero no venían aplicando.
El mensaje anterior es relacionado a lo nos comunicaron al momento de la venta. Febrero 2022 fue la última vez que estuvimos en Argentina.
Y con el mensaje anterior confirman que comenzaron a aplicar esta restricción a partir de julio 2022, quizás este relacionado al intento de limitar los gastos en monedas extranjeras, que seguramente le estarán generando complicaciones como a todas las empresas que trabajan con el exterior en Argentina y las ocurrencias del gobierno actual de inservibles (las cosas como son).
Entendemos por el SMS que nos llego, que esto se autorenueva cada vez que regresamos a Argentina, por lo que sigue siendo útil para viajes múltiples en el año, siempre y cuando no sean de más de dos meses.
¿Por qué usar una SIM argentina viviendo en Alemania?
Hace poco más de 10 meses que vivimos en Alemania, y nos fuimos de Argentina en septiembre de 2021 con un SIM de Claro cada uno, porque en ese momento era lo que nos convenía para llegar y tener cobertura. Cuando consultamos en el local de Claro sobre las limitaciones nos dijeron que no tenía, pero bueno nunca leímos la letra chica del contrato y para usarlos un tiempito alcanzaba.
Ahora bien, pasaron los meses y nunca hicimos el cambio a un número alemán, por comodidad, conveniencia económica también y porque no nos dificulto en nada nuestra vida en Berlin. La realidad es que en Alemania internet no es la mejor, en países como España o Italia podes tener muchísima mejor conectividad en tu casa o en tu celular. Los planes disponibles en Alemania son muy chicos en término de datos disponibles y caros. Por (5 euros) un poco menos de lo que me quieren cobrar 6 GB pagaba los 25 GB de Claro Argentina en roaming, además siempre tenia cobertura porque si no engancha una empresa agarraba la otra.
Pero se terminó lo que se daba, Claro nos envió un SMS a cada uno avisando que en 48 horas dejaba de funcionar el roaming, y tuvimos que pensar alternativas para los días que nos quedaban en Italia antes de regresar a Alemania y finalmente comprar una SIM local.
Comparamos precios entre Holafly que ofrece eSIM y planes locales italianos, y terminamos eligiendo un paquete para turistas de Vodafone Italia de 100 GB por 30 días a 30 euros. Nos pareció mucho más conveniente este plan, además porque Vodafone tiene muy buena cobertura en el resto de Europa. Así que lo usaremos unos días hasta que tengamos las nuevas lineas alemanas. Mientras tanto, con el cambio también toco actualizar varios servicios que estaban asociado a la linea Argentina pronta a caducar.
Mientras tanto mi celular luce así con la eSIM argentina en roaming y la SIM física italiana.
Para finalizar, ¿es justo esto que comenzó a hacer Claro? personalmente me parece que era algo de esperarse y esta bien, pero deberían haber avisado con un poco más de anticipación de la finalización del roaming, una semana mínimo, seria mejor que solo dos días antes.
Volvimos a Argentina, ¿Funciona nuevamente la SIM?
Regresamos a Argentina, de visita, casi 6 meses después de que se suspendiera el roaming y la línea en cuestión. Durante todo ese tiempo, Claro no cobró la misma. Al aterrizar en Córdoba, active la eSIM de Claro y comenzó a funcionar como si nada hubiese pasado. Por lo que ahora espero que al regresar a Alemania, el roaming funcione por 2 meses más antes de ser cortado nuevamente.
Buenas estimado Martín! Viajé en 2018 a Italia y me falló el roaming Movistar de datos, no tuve internet pero si pude llamar. Tengo planeado volver este año, por lo que quería consultarte si el servicio de Movistar es confiable en Europa, si hay buena cobertura. Gracias!
Hola Emmanuel, en 2018 debe haber sido un problema de cobertura, la limitación actual tiene más que ver con las condiciones económicas de Argentina. Desconozco la cobertura de Movistar ahora, porque hace años que no tengo esa empresa. Pero muchas veces cuando no engancha señal de datos, podes probar eligiendo de manera manual otra red, muchas veces funciona con otra empresa.