El Corte Inglés, una de las cadenas comerciales más grandes de España, ha informado recientemente sobre un incidente de seguridad relacionado con un proveedor externo, que sufrió un acceso no autorizado a datos personales de algunos de sus clientes. Aunque la brecha no ocurrió directamente en los sistemas de El Corte Inglés, la empresa ha tomado medidas inmediatas para contener la situación y proteger a sus usuarios.
¿Qué datos se han visto comprometidos?
Según el comunicado oficial, los datos afectados incluyen información identificativa y de contacto, así como números de tarjetas específicas para compras en El Corte Inglés. Sin embargo, la compañía asegura que esta información no permite realizar pagos ni operar con las tarjetas. Por lo tanto, los clientes pueden seguir utilizando sus tarjetas con total seguridad en tiendas físicas, la web, la app y otros comercios.
Medidas adoptadas por El Corte Inglés
- Detección y subsanación inmediata: El incidente fue identificado rápidamente y se aplicaron protocolos de seguridad para mitigar el impacto.
- Notificación a las autoridades: Los hechos ya han sido puestos en conocimiento de los organismos competentes.
- Exigencia al proveedor externo: Se han solicitado medidas adicionales para prevenir futuros incidentes similares.
Advertencia sobre posibles intentos de phishing
Tras incidentes como este, es común que ciberdelincuentes intenten aprovecharse mediante ataques de phishing. Por ello, El Corte Inglés recuerda a sus clientes que nunca solicitará contraseñas, códigos de seguridad o información confidencial por correo electrónico, teléfono o mensajes de texto. Si recibes comunicaciones sospechosas, ignóralas y contacta directamente con el servicio al cliente para verificar su autenticidad.
¿Qué hacer si eres cliente?
- Mantén la calma: Tu tarjeta sigue siendo segura para su uso habitual.
- Evita caer en estafas: No compartas información sensible si recibes mensajes o llamadas inesperadas.
- Contacta al servicio al cliente si tienes dudas: Puedes llamar al teléfono gratuito 900 334 334 o escribir a [email protected].
El Corte Inglés lamenta los inconvenientes ocasionados y reafirma su compromiso con la privacidad y protección de los datos personales de sus clientes.
